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• 損傷している、汚れている商品

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（商品が思っていた色/サイズと違う、間違った商品を注文してしまった など）

また、下記の場合は不良品でも返品・交換対応不可となります。

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• お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
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